Søk elektronisk!

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

På bildet ser du `kontoret` mitt. 🙂 Her skriver jeg på bloggen min, men det er mye mer man kan gjøre fra godstolen sin! Nå har jeg prøvd noe jeg ikke hadde prøvd før; jeg har søkt elektronisk om refusjon for fysioterapi i utlandet. Overraskende enkelt! Da jeg var på Helse Camp på  Reuma Sol i Spania, hadde jeg en time hos fysioterapeuten (utenom den første personlige samtalen fordi den var inkludert i Helse Camp). Timen kostet 35 euro. Etter jeg kom hjem skulle jeg sende inn fakturaen til Helfo. Men da jeg klikket meg inn for å lete etter et skjema for å skrive ut, fant jeg en link til et elektronisk skjema. Det ville jeg prøve!

https://helsenorge.no/behandling-i-utlandet/fysioterapi-og-manuellterapi-i-eu-eos  Hvis du klikker på linken her, kommer du rett inn på det du ser på bildet. Jeg skal forklare hvordan jeg kom dit. Jeg gikk inn på helsenorge.no – meny – frikort og egenandeler- egenandel hos fysioterapeut og manuallterapeut- fysioterapi i EU/EØS- området- 6: send søknad digitalt til Helfo. Her kan du også lese at egenandelstak 2 (fysio) for 2018 er kr 2025. Etter dette beløpet har du krav på frikort.  Om det blir endringer i 2019, blir det oppdatert her. Neste steg er innlogging med ID brikke. Det ser sånn ut:

Skjemaet var veldig enkel å fylle ut. Det er viktig med dokumentasjon! Du må legge ved evt henvisning, faktura og andre dokumenter du har som angår behandlingen. Du kan skanne de hvis du har en skanner, men du kan også gjøre det enklere; ta bilder og laste opp . Ikke vanskelig! Da alt var ferdig og jeg hadde trykt på `send inn`, fikk jeg denne meldingen på mobilen min:

Nå kan jeg bare vente! 🙂 Så enkelt var det! Du kan bruke datamaskinen, men det fungerer også utmerket på en Ipad. Det gjorde jeg! Det er bare å prøve! Ingen krise om du gjør noe feil! Har du logget deg inn på helsenorge.no? Det lønner seg å prøve det, selv om du ikke har refusjon å søke om! På Helsenorge kan du gjøre så mye! Mange gode og nyttige tjenester her! Du kan søke om refusjon for reisen din når du for eksempel har vært på sykehuset. Enkel prosess og du får vite beløpet som blir refundert med en gang! Du kan fylle ut donorkortet ditt; kjempeviktig! Men du kan også, som jeg har fortalt tidligere, bestille time og resepter hos fastlegen din. (hvis legen din er tilknyttet). Alt er kostnadsfri! Synes du det høres vanskelig ut? Trenger du hjelp i starten? Norsk Revmatikerforbundet har mange likepersoner som kan hjelpe deg med nettopp dette! Klikk deg inn på www.revmatiker.no og se etter en likeperon nær deg. Du kan også ringe hjelpetelfonen eller ta kontakt med et lokallag der du bor. Vi er her for å hjelpe deg!

I forrige uken ble jeg kontaktet av et medlem som har fått problemer med å få refusjon for fysioterapitjenester i utlandet. Hun har vært, som mange andre nordmenn, lengre tid i utlandet og benyttet seg av fysioterapitimer der hun var. Hun var på Kanariøyene. Etter hun kom hjem, søkte hun Helfo om refusjon for fysioterapi behandlingen. Etter en lang behandlingstid fikk hun avslag. Fordi fysioterapeuten ikke var godkjent i IMI (Eurpean Commision International Market Information System)  Det var sjokkbeskjeden! Et stort antall  fysioterapitimer utgjør et stor beløp i kroner og ører. Hva skal man gjøre? Hun har tatt kontakt med behandlingssenteret; de kunne forsikre om at fysioterapeuten hadde alle papirer i orden! Hun har fått tilsendt autorisasjonen (på Spansk) , som er utstedt i 2013. Helfo sier det motsatte; fysioterapeuten var ikke godkjent i denne perioden! Hva nå? Dette er noe flere har opplevd den siste tiden. Kjempevanskelig! Fordi det er så vanskelig å vite hvordan man skal gå videre. Først og fremst må man benytte seg av klagemulighetene som blir nevnt i avslaget. Når du ikke kommer noen vei og får avslag på avslag, vil jeg råde deg å ta kontakt med pasientombudet i ditt fylke. Der kan du få hjelp til å følge opp. En vanskelig prosess man ikke skal stå elene i! Jeg synes det er viktig å skrive om dette. Viktig å opplyse, viktig å dele. Vi som er brukere av et bra, men kompleks helsevesen, må kjempe sammen. Vi må stå opp for våre rettigheter og vi må stå sammen. Sammen er vi sterke!

#mallemey #rettigheter #elektronisksøknad #helfo #norskrevmatikerforbund #fysioterapi #praktiskeopplysninger #helseministeriegetliv #helsenorge #helsevesenet #sammenervisterke 

 

 

Bestille time?

Dere som har følgt meg en stund, har lest at jeg har vært veldig opptatt av saken at vi som pasienter må betale for å bruke sms tjenester ved fastlegekontorene. Jeg skrev et innlegg om dette 27.06.18. Saken er at Helsedirektoratet har bestemt at pasientene IKKE skal betale for å bruke sms tjenester til å bestille time og resepter ved fastlegen sin. Hvorfor var det da sånn at jeg fant ut at nesten samtlige legekontorer i mitt hjemsted Rana krevde betaling for dette allikevel? Og med dem mange andre legekontorer i landet?  Tidlig i året var jeg i kontakt med pasientombudet i Nordland. De har følgt opp saken og tatt kontakt med Helsedirektoratet. Jeg har fått tilsendt svaret og det var klar tale: Å ta betalt for disse tjenester er ikke lov!

Jeg var i kontakt med NRF sin medarbeider innen interesse politikk for å få råd om hvordan jeg kunne fortsette i denne saken. Fikk mange gode tips her! Etter sommeren har jeg tatt kontakt med kommunen min for å få et møte med ordføreren. Jeg vil gjerne vite hva kommunen gjør for å følge opp fastlegene i kommunen. Hva gjør de med at fastlegekontorene ikke forholder seg til lover og regler fra Helsedirektoratet? Jeg har ikke fått svar…..

MEN: jeg har fått et tips om nye tjenester på Helsenorge.no. Helsedirektoratet har kommet med en løsning!  Nå kan du når du logger deg inn på helsenorge.no bestille både resept og time hos fastlegen din! Ordningen er ganske ny , så ikke alle fastlegekontorene har knyttet seg til denne tjenesten ennå. I Rana, der jeg bor, er det tre legekontorer som har fått tjenesten. Min fastlege er der! Når du logger deg inn (øverst til høyre, se bildet) , står det øverst informasjon om fastlegen din. Om den er med i ordningen står det også : bestill time, forny resept , start e-konsultasjon og kontakt fastlegekontoret. Alt du gjør her blir journalført. Og dette er gratis! Om du vil lese mer om ordningen og for å se om fastlegen din er med i den kan du lese her: https://helsenorge.no/kontakt-fastlegen/kom-i-kontakt Har du prøvd å logge deg inn på helsenorge.no? Mange nyttige tjenester som journalen din, pasientreiser og resepter.  Nå kan du også registrere donorkortet ditt der! Klikk deg inn på https://helsenorge.no og se hva som passer for deg!

Jeg håper dette var litt nyttig for deg. Jeg er veldig opptatt av våre rettigheter som pasient. Vi har et godt helsesystem i Norge og vi har mange rettigheter. Det er bare at vi ikke bestandig er klar over hva vi har krav på! Derfor må vi følge med litt, alle sammen. Og opplyse hverandre!

Takk for at du leser bloggen min! Ha en fin dag! <3

52 dager til Helse Camp!

#helse #mallemey #helsedirektoratet #hverdag #rettigheter #lover #helsenorge #fastlegen #pasient #kroniker #pasientombudet #norskrevmatikerforbund #interesspolitikk

SMS-tjenester ved fastlegen din

Bestiller du time til legen eller medisiner via SMS/ nettsiden til fastlegekontoret? Ved mange legekontorer blir du da belastet med kr 6 per mottatt melding. I de fleste tilfeller får du to meldinger. Fra 1 januar 2016 har det ikke vært lov å kreve betaling for disse tjenester, det har Helsedirektoratet bestemt. I et skriv fra 04.05.2016 som ligger ute på Helsedirektoratet.no står: ” Det er per i dag ikke forbudt for en lege å tilby pasientene kortbetaling eller sms-tjenester, men legen kan ikke ta betalt fra pasienter for dette.”  Klar tale!

Dette er en sak som engasjerer meg. Som pasient, som tillitsvalgt og som likeperson. Jeg har engasjert meg i denne saken siden januar i år. Mandag 29 januar  i år fikk jeg vår digitalavis RanaNo til å skrive om saken. Jeg har vært i kontakt med pasientombudet i Nordland. De sa helt klart ifra at det ikke var lov å ta betalt for disse tjenester. Avisen tok kontakt med legekontorene og Helse Respons, firmaet som blir benyttet til disse tjenester. Da viste det seg at denne nye loven som Helsedirektoratet satte opp, ikke var vanntett. Måten det blir gjort  på ved legekontorene som bruker Helse Respons, er fortsatt innenfor loven.

Pasientombudet i Nordland syntes dette var en viktig sak og har fortsatt  å jobbe  med denne saken siden da. Nå har jeg fulgt opp saken og tok igjen kontakt med pasientombudet i Nordland for å høre om det har kommet en løsning. Det har det ikke. Flere pasienter i hele Norge har reagert på saken, en pasient har til og med vurdert å ta saken til retten, men Helsedirektoratet har ikke kommet med en løsning enda. Dette kan vi ikke akseptere! Det har ingenting for seg å ha lover og regler når vi ikke trenger å følge de. Dette gjelder våre rettigheter! Rettigheter vi som pasienter skal ha! Jeg skal følge opp saken videre, har ikke tenkt å gi meg enda. Så følg med her, jeg legger ut så snart det er kommet nye punkter i saken!

 

#helse #hverdag #helsedirektoratet #rettigheter #smstjenester #fastlegen #kroniker #pasient #revmatiker #helseministeriegetliv #mallemey #ranano #loven #engasjement 

 

Reiseregistreringen

Skal du ut og reise?Jeg skal! Her skal jeg vise deg hvordan du kan registrere din reise (frivillig) for å gjøre det lettere for utenrikstjenesten å få kontakt med deg i tilfelle noe alvorlig skulle skje der du er. I  en krisesituasjon  vil utenrikstjenesten ha mulighet å kontakte deg via e-post, sms eller telefon.

Jeg skal reise på gruppe tur med Rana Revmatikerforening. Jeg skal være gruppeleder sammen med vår leder i Rana Revmatikerforening . Vi skal til Reuma Sol ; NRF sitt flotte rehabiliteringssenter i Spania. Tirsdag hadde vi informasjonsmøte som dere ser på bildet over. Her fikk vi dele masse nyttig informasjon! Vår leder fortalte om reiseregistreringen. Dette var nytt for meg. Men kjempe nyttig! I disse tider med uro i verden, føler jeg det betryggende å vite at noen har oversikt over hvor jeg er og hva som skjer der. Vanskelig? Nei. Bare se her.

Her ser du siden du kommer på når du går til reiseregistrering.no. Du går videre her fra ved å få en engangskode på mobilen. Da kommer du til en side for personopplysninger.  Her må du ha klar passet ditt og forsikringsbevis på reiseforsikringen. Du kan også skrive inn gruppen du reiser sammen med. Når du da går videre må du fylle ut reisedato og landet du skal til. Ferdig! Så enkelt er det! På slutten kan du evt registrere flere i reisefølge ditt om du ønsker det. Her har du brukt litt av din tid som kan betyr veldig mye. Noe du kunne tenke deg?

Dette bildet er fra en tidligere reise til Reuma Sol. Bildet er tatt ved Guadalest, et nydelig lite sted. Vi reiser i slutten av mnd, jeg skal fortelle litt mer om Reuma Sol og hvorfor jeg trives så mye der når jeg er kommet dit. Jeg gleder meg! Masse! <3

Gi deg selv en ekstra trygghet på reisen!

#helse #mallemey #norskrevmatikerforbund #NRF #reumasol #reise #fibromyalgi #kroniker #reiseregistrering

 

Har du søkt om tilskudd til småhjelpemidler?

Dette innlegget er så viktig for mange av oss, at jeg har valgt å legge det ut en gang til. Har du krav på et tilskudd til småhjelpemidler? Finn ut om du har det og hvordan du kan søke! 🙂 Det finnes altså  en tilskuddsordning for rimelige hjelpemidler (småhjelpemidler). En veldig fin ordning der du kan få et tilskudd på kr 2000 til  bruk for å skaffe deg de hjelpemidler du trenger. Nå tenker du sikkert; hjelpemidler, jeg? Ja, det finnes mange små saker som kan gjøre din hverdag enklere. Jeg plages mye med fingrene mine; jeg har skaffet meg bestikk med tjukkere håndtak, ostehøvel som er formet på en bedre måte, flaskeåpner og mye mer! Det er disse små hjelpemidler som er omfattet av denne ordningen. Større saker som puter, madrasser, arbeidsstoler , ogsv går under en annen ordning. Det er mange hjelpemidler som kan gjøre din hverdag enklere! Dette var bare små eksempler!

Nå tenker du på om du har krav på sånt da? Når du har diagnosen fibromyalgi eller andre revmatiske diagnoser, kvalifiserer disse til tilskuddet. Du kan få fastlegen din til å bekrefte at du har behov, om ikke din medisinsk historie ligger inne hos NAV. Hvordan skal du søke? Det skal jeg forklare.

Du går på  http://www.nav.no. I søkefeltet skriver du tilskuddsordning for rimelige hjelpemidler. Da få du opp siden du ser her. Her kan du lese hva ordningen går ut på og der står også at du kan søke en gang hvert fjerde år. På høyre siden, der jeg har tegnet en rød sirkel, kan du klikke deg inn på skjemaet. Du kan klikke på forsiden av skjemaet først også på selve skjema.

Første delen av skjemaet er enkelt. Det går på dine opplysninger. Andre delen, som du ser nederst til venstre, starter med en faglig kontaktperson. Jeg går ikke til spesialist eller fysioterapeut, så under faglig kontaktperson har jeg oppgitt min fastlege. (Etter jeg har informert henne om det!) Hun er da også min oppfølgings og opplæringsansvarlige. I siste delen av skjemaet, som du ser nederst til høyre, kan du skrive litt om dine behov. Jeg har skrevet her at jeg har fibromyalgi og at jeg har begrensninger i hverdagen som gjør at jeg har behov for hjelpemidler. Du kan nevne noen eksempler her. Jeg har også skrevet her at NAV har min sykehistorie inne i systemet. Du trenger ikke å skrive noe i listen over hjelpemidler som ønskes. Jeg gjorde den feilen og ble oppringt av NAV angående dette. De ville bare forsikre seg om at jeg ikke forventet å få hjelpemidler hjem. Fint at de ringte!

Hva nå? Nå er det bare å skrive under, ta med fremsiden (også underskrevet) og postlegge din søknad! Adressen finner du på skjemaet. Om du synes dette høres veldig vanskelig ut, er det forståelig. Det er ikke like enkelt bestandig å sette seg inn i skjema og nettsider. Da kan du ta kontakt med NAV kontoret hos deg, eller med en likeperson i NRF. NRF har likepersoner i alle lokallag og på hjelpetelefon, som er opplært til å hjelpe deg med blant annet  dette! Du finner informasjon om likepersoner nært deg på http://www.revmatiker.no

Lykke til!

#mallemey #NAV #NRF #norskrevmatikerforbund #likeperson #hverdag #hjelpemidler #tilskudd #revmatisme #fibromyalgi #helse